سياسة الاسترجاع

سياسة الاسترجاع والاسترداد

آخر تحديث: 08 أغسطس 2022​

شكرا لك للتسوق من شركة الليالي البيضاء للمواد التجميلية  

إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية شراء لأي سبب من الأسباب ، فإننا ندعوك لمراجعة سياستنا بشأن المبالغ المستردة والمرتجعات.

تسري الشروط التالية على أي منتجات اشتريتها معنا.

التفسير والتعاريف

تفسير

الكلمات التي يتم كتابة الحرف الأول بها معاني محددة وفقًا للشروط التالية. يجب أن يكون للتعريفات التالية نفس المعنى بغض النظر عما إذا كانت تظهر بصيغة المفرد أو الجمع.

تعريفات

لأغراض سياسة الإرجاع والاسترداد هذه:

· الشركة (المشار إليها باسم "الشركة" أو "نحن" أو "نحن" أو "لنا" في هذه الاتفاقية) تشير إلى شركة  الليالي البيضاء للمواد التجميلية ، الأردن ، عمان.

· تشير البضائع إلى الأصناف المعروضة للبيع على الخدمة.

· الطلبات تعني طلب منك لشراء البضائع منا.

· تشير الخدمة إلى موقع الويب.

·          الموقع الالكتروني  https://WhiteNights.jo

· أنت تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها ، أو الشركة ، أو الكيان القانوني الآخر الذي يقوم هذا الفرد بالوصول إلى الخدمة أو استخدامها نيابة عنه ، حسب الاقتضاء.

حقوق إلغاء طلبك

يحق لك إلغاء طلبك في غضون 14 يومًا دون إبداء أي سبب للقيام بذلك.

الموعد النهائي لإلغاء الطلب هو 14 يومًا من تاريخ استلامك للبضائع أو عندما يستحوذ طرف ثالث قمت بتعيينه ، وليس الناقل ، على المنتج الذي تم تسليمه.

من أجل ممارسة حقك في الإلغاء ، يجب عليك إبلاغنا بقرارك عن طريق بيان واضح. يمكنك إبلاغنا بقرارك من خلال:

·          من خلال زيارة هذه الصفحة على موقعنا: https://WhiteNights.jo

سنقوم بتعويضك في موعد أقصاه 14 يومًا من يوم استلامنا للبضائع المرتجعة. سوف نستخدم نفس وسائل الدفع التي استخدمتها للطلب ، ولن تتحمل أي رسوم مقابل هذا السداد.

شروط الاسترجاع 

لكي تكون البضائع مؤهلة للإرجاع ، يرجى التأكد مما يلي:

· تم شراء البضائع في آخر 14 يومًا

· كانت البضاعة في عبوتها الأصلية

لا يمكن إرجاع البضائع التالية:

· توريد السلع حسب المواصفات الخاصة بك أو التي تم تخصيصها بشكل واضح.

· توريد السلع التي تعتبر بطبيعتها غير مناسبة للإرجاع أو تتدهور بسرعة أو عند انتهاء تاريخ انتهاء الصلاحية.

· توريد سلع غير صالحة للإرجاع لأسباب تتعلق بالحماية الصحية أو النظافة وتم فتحها بعد التسليم.

· توريد البضائع التي تختلط بعد التسليم تبعاً لطبيعتها مع أصناف أخرى.

نحتفظ بالحق في رفض إرجاع أي سلعة لا تستوفي شروط الإرجاع المذكورة أعلاه وفقًا لتقديرنا الخاص.

يجوز رد السلع ذات الأسعار العادية فقط. للأسف ، لا يمكن استرداد البضائع المعروضة للبيع. قد لا ينطبق هذا الاستثناء عليك إذا لم يسمح به القانون المعمول به.

السلع المسترجعة

أنت مسؤول عن تكلفة ومخاطر إعادة البضائع إلينا. يجب عليك إرسال البضائع على العنوان التالي:

إلى مكاتبنا ، الأردن ، عمان

لا يمكننا أن نتحمل المسؤولية عن البضائع التالفة أو المفقودة في إعادة الشحن. لذلك ، نوصي بخدمة بريد مؤمنة وقابلة للتتبع. لا يمكننا إصدار رد أموال دون الاستلام الفعلي للبضائع أو إثبات استلام المرتجعات.

الهدايا

إذا تم وضع علامة على البضائع كهدية عند شرائها ثم شحنها إليك مباشرةً ، فستتلقى رصيدًا كهدية بقيمة عائدك. بمجرد استلام المنتج المرتجع ، سيتم إرسال شهادة هدية إليك بالبريد.

إذا لم يتم وضع علامة على البضائع كهدية عند شرائها ، أو إذا قام مانح الهدية بشحن الطلب إلى نفسه لإعطائه لك لاحقًا ، فسنرسل المبلغ المسترد إلى مانح الهدية.

الاتصال بنا 

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الإرجاع والاسترداد ، فيرجى الاتصال بنا:

·          من خلال زيارة هذه الصفحة على موقعنا: https://WhiteNights.jo